Vente de produits reconditionnés fiables et sous garantie

Un iPhone comme neuf trois fois moins cher et sous garantie ça vous tente ? Éco-responsabilité et économie, les reconditionneurs ont tout compris.

Les plateformes de vente de produits reconditionnés proposent des smartphones, des tablettes mais aussi des machines à café, des consoles de jeux ou de l’électroménager sous garantie, jusqu’à 70% moins cher.

Le marché du reconditionné n’est pas à confondre avec le marché de l’occasion entre particulier, le reconditionnement permet le réemploi d’un produit après avoir été soigneusement remis à neuf (ou presque) et les clients reçoivent une facture avec TVA.

Qu’ils viennent d’entreprises, du rachat auprès de consommateurs ou que leur emballage ait simplement été abîmé, tous ces appareils passent en effet entre les mains de techniciens afin de s’assurer de leur bon fonctionnement.

De plus, libre à l’acheteur de choisir l'état du produit qu'il veut acquérir, de quasi neuf (par exemple un modèle d’exposition) ou bien un autre ayant déjà bien vécu, les reconditionneurs proposent en effet une indication de l’état allant de « comme neuf » (appareil sans rayures et traces d’utilisation) à « correct » (appareil avec traces d’usures visibles sur la partie extérieure).

Enfin, pour celles et ceux qui souhaite changer de smartphone sans nuire à la planète, certains sites proposent un service de rachat de votre ancien appareil (même non fonctionnel) au meilleur prix grâce à un système de devis immédiat mettant en compétition les usines.

Sélection de sites et places de marché de produits reconditionnés :

Quelles sont les garanties en cas de problème ?

Sachez qu’outre leur garantie commerciale, les reconditionneurs sont tenus de respecter aussi les garanties légales de conformité et des vices cachés. La première s’applique si vous vous apercevez dans les six mois d’un défaut antérieur à la date d’achat. La seconde si, à réception du produit, celui-ci s’avère impropre à l’usage auquel il se destine. Dans les deux cas, vous avez deux ans pour la faire jouer. Enfin, n’oubliez pas que, sur internet, vous disposez toujours de quatorze jours pour vous rétracter, à réception de la marchandise.

Les différentes étapes du reconditionnement

1. Récupération du matériel

Les appareils reconditionnés sont soit des modèles d’exposition ou de démonstration en boutique, soit des matériels échangés ou remboursés, ou encore rachetés à des clients dans le cadre d’un renouvellement.

2. Contrôle technique

En atelier, des techniciens testent l’état des composants principaux. Pour un smartphone, ce sera l’écran tactile, les boutons, les micros, les haut-parleurs, la connectique, la batterie. En tout, pas moins de 15 points.

3. Réparation

En cas de panne ou de dysfonctionnement, le produit est réparé avec des pièces d’origine. Si cela s’avère impossible, les pièces intactes sont récupérées et serviront à remettre en état d’autres appareils.

4. Nettoyage

Si besoin, on procède à un effacement irréversible de toutes les données et à une réinitialisation. Suivis d’un nettoyage soigneux afin de retrouver un état neuf, ou quasi neuf lorsqu’il s’agit d’occasions ayant longuement servi, et donc légèrement abîmées.

5. Ajout d’accessoires

Écouteurs, chargeur, éjecteur de carte SIM… Tous les accessoires manquants et livrés normalement avec l’appareil neuf sont remplacés par le reconditionneur. Il s’agit d’articles neufs compatibles, mais pas forcément de la marque d’origine.

6. Réemballage

L’appareil est remballé dans sa boîte d’origine ou, si celle-ci est manquante ou détériorée, dans une nouvelle aux couleurs du reconditionneur, accompagné de tous ses accessoires et de sa notice de mise en service.

7. Remise en vente

L’état du produit est mentionné : reconditionné à neuf (qualité sortie d’usine, emballage d’origine), comme neuf (excellent état, quelques microrayures), très bon état (microrayures négligeables, quelques rayures visibles), bon état (rayures visibles, plus marquées).

Usine de reconditionnement

Le saviez-vous ?

Le concept d’obsolescence programmée a une origine : il provient de l’imaginaire de Clifford Brooks Steven, designer américain des années 50, qui a défini ce concept comme étant « tout ce qui peut contribuer à faire acheter un nouvel objet un peu plus neuf, un peu plus performant, un peu plus tôt que nécessaire », soit les torts qu’on rattache à cette pratique douteuse : l’introduction d’une faiblesse dans le produit que vous achetez et un marketing poussif qui vous incite à le remplacer car il serait moins en vogue que la nouvelle génération.

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